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我在苏宁易购上的第三方商家(北京的商家)购买了苹果4S,没用1天就坏了,多次向商家
安徽-黄山 06-13 01:52 悬赏 0 发布者:1885595275 给我留言 回答:(0) 我在苏宁易购上的第三方商家(北京的商家)购买了苹果4S,没用1天就坏了,多次向商家提出退货申请,均被以“要求出具苹果售后的检测报告证明是质量问题”为理由拒绝退货。
但商家发票没有随货同行,后补寄的发票手机序列号开错,导致我7天之内无法拿到检测报告退货。现苹果售后按照15天换新的原则给更换新机,同时在换机当天激活了手机重新开始计算1年的保修时间。
如今商家又以“手机已经激活无法退货”为理由拒绝退货,现我已经向南京12315投诉苏宁易购偏袒商家损害消费者利益,请问我除了投诉商家7天之内没能提供合法发票导致无法退货之外,还能从哪些地方举证苏宁易购、商家的侵权行为,达到退货的诉求!
谢谢!
但商家发票没有随货同行,后补寄的发票手机序列号开错,导致我7天之内无法拿到检测报告退货。现苹果售后按照15天换新的原则给更换新机,同时在换机当天激活了手机重新开始计算1年的保修时间。
如今商家又以“手机已经激活无法退货”为理由拒绝退货,现我已经向南京12315投诉苏宁易购偏袒商家损害消费者利益,请问我除了投诉商家7天之内没能提供合法发票导致无法退货之外,还能从哪些地方举证苏宁易购、商家的侵权行为,达到退货的诉求!
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