本人于5月31日，从江苏南通发往湖南娄底新化县一批货物，选择使用德邦代收货款服务

本人于5月31日，从江苏南通发往湖南娄底新化县一批货物，选择使用德邦代收货款服务。结果货物6月3日到达目的地，德邦将货物交付对方，对方不给货款。德邦以没有能力抢回货物为由，拖沓至今，期间联系对方营业部，对方声称说警察以经济纠纷为由不予立案。然后，本人打过娄底市级，新化县级公安局，包括辖区派出所，他们都表示可以予以立案，但是需要德邦派人说明情况协助，但是德邦就是拖拉，说只能慢慢磨。中间商和酒店合同很清楚，货到立即给付德邦尾款，作为厂商，将东西交付德邦之后，直接被抢，还不愿意担责任，解决问题，事事都要自己联系。目前，由于德邦的问题，自己的货物被抢，酒店，中间商都从这件事中直接获取了收益。
 不说每个德邦领导都是不负责任，但是下面这个营业部经理绝对是没有品的人，出了事情以后，此人多次向客服表示要向或者将要向这边告知情况，但是从来没有联系过这边！后来连德邦客服都受不了此人，直接将此人联系方式告诉我。他当天接听了我电话以后，从不反馈信息，一直叫下面的业务员打我电话，而且说话很难听，意思叫我不要再投诉，投诉也没用。此牛逼人物就是湖南娄底冷水江市营业部经理陈彦希，联系方式暂时不曝了，态度恶劣，从不反馈情况告知处理进展。本人打电话给他，他只是说警察不立案，他没有办法，我投诉他也没用，总部还是要他处理，他就是不处理，要去上诉就去上诉好了，态度非常差！德邦最新回复，他们已经找过警察，纪委就是不立案，只有中间商可以追回货款，他们无能为力，他们不赔偿！现在货款是两万，我应该怎么办，去湖南上诉还要浪费时间，关键对方抢货酒店还有黑社会背景，我该怎么办，可以不去湖南起诉，通过其他途径吗