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求助！！！请问这个合理吗？

云南－曲靖 12-15 14:21 悬赏 10 发布者:laoma1…… 给我留言回答:(2)

我是做电子商务的！！今天货出问题买家要求退货！
货款从厂家退下来的时候！客服和我说的是他们只退了货款和退货时候的邮费！！发货的邮费他们就不退了！理由是他们没有发错货！！请问下这个合理么？

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全部答案

回复时间： 2011-12-15 14:57

基本可以接受。

回复时间： 2011-12-16 11:57

当然不合理，厂家应赔偿你实际发生的所有损失

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