急急急！！请律师们给些意见指点一下，谢谢。

律师好，咨询一下：一位亲属在下公交车时候一只脚被车门夹了，车起动把人甩了一下，造成骨折。当时报110出警了，警察带司机和伤者还有车队安全员一起去看了监控录像，判定公交车全责。现在车队和司机有踢皮球的意思，人是送医院去了，可是手术费用等互相推诿，这个老人无儿无女一辈子没结婚，可怜啊。
问题1：是不是应该是公汽公司负责？
问题2：最坏打算是起诉，110出警没有责任认定书，110中心会不会有记录，监控录像公交公司会不会人为去删除，害怕证据被销毁。
谢谢律师