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电信欠费500多,都不晓得怎么来的!!!宽带都交了包年的了。
江西-赣州 12-27 18:24 悬赏 25 发布者:caoxia…… 给我留言 回答:(1) 在我们这里,我去办理宽带时我和营业员讲只办包年的,交了600一年的费用2/M。但现在一年都没用到就说又欠了:500多元,我叫他们查了清单说是绑定了手机的,但是装宽带时我都讲了不要他们手机,他们说不要钱的,送的。你要打电话也行,不打也行。我就没怎么管就拿了。现在又和我讲是什么绑定的~我办之前他都没讲要和宽带绑定。现在就说要交钱,这是怎么个事啊!!!
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回复时间: 2011-12-28 09:44
请你及时查看合同约定,根据约定及时处理。
追问:
我看了合约上的也没有绑定手机,就是在8月分时,朋友和我讲装了网线的可以领个手机就去拿了个上户了的手机,他们也没和我讲是和网络绑定的但手机我用了一个月之后就没用了。也没去交费,现在停了就又和我讲是和网络绑定的~这不是欺诈吗。手机用了一月之后的,他们也算话费的啊!!!这真是不合理啊!合约上也显示没有绑定手机,我去营业厅问时他说第二个月没用就停机了,但是还一直在收取月租这些什么的。。
回答:
应该按照合同约定处理。
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