去年10月份3000分期报的驾校，后来知道是一个人包的车在驾校

去年10月份3000分期报的驾校，后来知道是一个人包的车在驾校。先付1500后来整个地区报名费下滑400到800报名的时候说好车接给安排最好的驾校，后来去练车没有教练跟车。全整无人管理。科一过后，包车人不了解学员练车情况强制给报了科二最后挂掉了。收取费用400与预约考场价格不符，科二后。包车人找到我收取剩下的1500。我以没教练。被强制约考为由拒绝付款。包车人以取消档案。没有合同为由让我付款。并保证车接。换教练。于是我付款了。时候。我练车他以各种理由推脱。后来以和驾校合作到期让我从小车改为练皮卡。并给我换了一群驾校。我试了一次感觉不行。就和他说让他帮我约考。他答应了。后来到了考试的日子。他并没给我约。再联系他。他也不回复我。我想问一下。这种情况我可以要求他退款么，需要走哪些途径。我掌握的证据有我和他的短信。还有当时人。以及最后他收款时候的录音