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玩游戏被运营方恶意欺诈消费可以通过法律解决么？
上海 06-30 12:11 悬赏 25 发布者:hanzhi…… 给我留言 回答:(4) 游戏运营方开了一个活动在活动期间，后面高等级的英雄可以花钱提前获得，很多人都花了几千块钱
活动结束后，运营方说为了方便玩家，之后永远取消等级限制。
如果知道永久取消，这个活动不可能有人花钱的
活动结束后，运营方说为了方便玩家，之后永远取消等级限制。
如果知道永久取消，这个活动不可能有人花钱的
问题补充：
和运营方协商过程中玩家总是弱势的，甚至根本做不到和运营商正常交流，如果协商能解决问题我们也不会考虑法律手段的。我想问的就是在协商未果的情况下，可以通过法律手段维护自己的权益么
过程中运营方说话前后不一我们是留有证据的，运营方在这个活动中诈骗金额在百万以上。
如果通过法律解决，我大概依据是哪一条法律？之前有案例么？
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
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回复时间： 2016-06-30 12:21
先找客服，也可以通过法律解决
- [上海-长宁区]
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- 电话：15021871079
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回复时间： 2016-06-30 14:24
可以起诉对方
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2016-06-30 12:17
和运营商协商处理
追问：
这个过程中玩家总是弱势的，甚至根本做不到和运营商正常交流，如果协商能解决问题我们也不会考虑法律手段的。
我想问的就是在协商未果的情况下，可以通过法律手段维护自己的权益么
过程中运营方说话前后不一我们是留有证据的，运营方在这个活动中诈骗金额在百万以上
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-06-30 16:11
建议是先跟运营商来沟通的
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