法律求助

本人最近开车将一老太54岁撞倒，小腿骨折，先住院治疗，已开刀，准备出院。本人积极配合家属治疗老人，家属先提出2000元营养费，又要了3000元护理费，本人均叫打收条了。本人想知道
1． 这些钱能否通过保险公司报销。
2． 老人做完手术后，还要二次手术，时间很长，想知道这个事故的处理过程。
是一次性了结，还是先处理出院后这部分的赔偿，二次手术再赔偿？这部分保险公司可以操作？还是必须一次性的？
3． 现事故认定未出（事故科要病人的疾病诊断书，还有她的身份证复印件，家属现在不配合），病人家属要先谈赔偿，但还不知道出院要休息多长时间，二次手术要多少钱及二次手术后的休息时间。赔偿是不是不好谈？
4． 老太54岁了，应该是环卫处的临时工，保险公司有无误工费这部分？
5． 还有现在家属不让拿车，如果他们进行财产保全（我也不知道是不是这么说），是不是我的车就拿不到了？等赔偿谈好了解决了再拿车？
6． 如果家属一直不配合解决问题，一直拖着，她的住院费用这块我是不是也报不了（之前我咨询了一下：要病人的身份证复印件，还有病历，如果这部分病人不提供，我是不是就报不了了）？还有保险公司报销有没有时间限制？
谢谢您帮我回答下。