两层住户之间的水泥中的供暖管道破裂所造成的损失以及维修由谁承担？

2012年1月4日，物业托小区的邻居给我来电，说我家楼下墙面和顶上有滴水现象，是我家暖气漏水了（我家住二层），并把我家的总阀门已经关闭。我老公扔下工作，花50元打车赶回家，发现我家暖气（小区集中供暖）没有漏水现象。我家暖气自己更换过，但地下管道没有动过，只是换过暖气片。
（买的是二手新房，我家已入住差3个月就5年了，对门家已入住超过5年。）
后来跟物业来查看，认定是两层住户之间的供暖管道有问题，这部分管理是坦大水泥里的，物业答应把我家客厅的木地板和水泥刨开，但不管恢复原状。请问，我家的木地板和水泥刨开部分是否由物业负责恢复？如果不由物业负责，那应该找谁？