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你好，6月18日我在苹果授权店买了两部苹果手机，价格分别是5400
四川－成都 07-09 17:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 你好，6月18日我在苹果授权店买了两部苹果手机，价格分别是5400，5700（5700是分期购买的），过了几天，我发现手机有问题，找她退换，从新给我换了一台苹果手机，但是也是翻新机，保修期都已经过了，6月八日，我在苹果直营店去查手机是否是正品，售后告诉我两款手机都有问题，2016年6月9日，我拿着售后开的证明去找她，她说看不懂，我买手机的时候她告诉我手机绝对正品，新机，但是在售后查激活日期保修期已经结束了，请问这属于诈骗吗？为什么我打12315的时刻她还如此冷静，有没有可能她们跟12315是有关系的啊，谢谢大家
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2084040积分
回复时间： 2016-07-09 18:52
可向消协投诉或向法院起诉。
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795941积分
回复时间： 2016-07-09 19:43
您好，建议及时委托律师起诉索赔。
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