2个QQ号，价值2.6万，三个月前买的，被申诉回去了，怎么办

三个月前购买了2个6位数Q号，价值2.6万。这个月突然发现帐号密码不对，QQ被盗，密保资料被改，通过腾讯申诉多次不给通过。

找原卖家，因为他是也从别人手中拿到号源的，他先是说现在有黑客利用胖讯漏洞，只需要一个密码就能改掉密保资料。 但这个说法我觉得并不是很可信，毕竟我有其他QQ，甚至更好的号码。

卖家处理了一周，表示其中一个帐号无法处理，另一个帐号在处理中。他曾让我报警，但是打110后，对方根本不接警，说找腾讯。但是腾讯关闭了在线客服，包括QQ客服，电话客服，全是语音系统的，没有人工服务。

尝试寄邮件到腾讯公司，但快递说腾讯公司的收发室不接收，除非有具体收件人和联系电话。 

怎么办？警察是不是太不付责任了。