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客人是过敏性皮肤,拍照之前没给我们说她对化妆品过敏,然后化了一半妆之后有点过敏

天津 07-12 12:54  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
客人是过敏性皮肤,拍照之前没给我们说她对化妆品过敏,然后化了一半妆之后有点过敏。化妆师就没画,客人要求我们赔偿。我们给2999套系直接给她变成3999套系,结果第二天客人又要求我们给她经济赔偿带她去医院,我们该怎么办
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全部答案
回复时间: 2016-07-12 12:59
你好,可以让客人起诉
追问:

起诉是不是我们应该承担责任,客人给我们早上打电话说都是我们的责任,她说:她不说我们干嘛不问

追问:

我们昨天已经给她赔偿1000,她现在就觉得都是我们的责任

追问:

走法律程序应该我们两个方面都有责任,客人现在认为我们应该承担全部责任,她说她对所有化妆品都过敏,然后拍照的时候她没告诉我们

回复时间: 2016-07-12 13:01
您好,建议协商,如果化妆品本身没有质量问题,可以给予适当补偿。
回复时间: 2016-07-12 13:18
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