淘宝商标侵权

一些人未经商标权利人的允许，在淘宝上低价销售带有我公司商标的商品。多次向淘宝投诉维权，均被淘宝退回，其理由是：若卖家销售的为贵方或者委托人生产的产品，在宝贝标题跟描述中使用贵方的商标，在法律定义上并不侵犯贵方的商标权。若不是贵方生产的产品，请提供具体判断理由与依据。按照淘宝的话说，只要卖的是真货，不管有没有经过我们允许都可以在淘宝上销售，请问这个是否有依据。