租房以供暖温度不够拒交房租，房主如何处理

你好，我在黑龙江省牡丹江市，有门市一户正出租，现室温13度左右，房主多次与供热单位协商，答复是此楼为供暖循环末端，加之窗体下落，不热双方都有责任。今年只能这样，非供热期再谈改造管道的事，对于现有温度如何解决一直没有明确答复。
　　租户不满意，提出拒交下年房租，而且要起诉房主，原因是合同中体现租金按年交纳，取暖费是房主支付，房主就有义务保证室温，或者其电费做相应补偿。　
　　补充：1此门市属一栋住宅楼的楼角，上面是平台，有两面是落地窗，6年前窗体下落离地90公分高。
　　　　　2与租户签订合同日期是2011年9月，合同有效期6年，租户装修期间，为了提高室温，窗户做了双层处理，挂片暖气改为地热，室内供暖环路由原来两套改为三套，大门做了室外门斗；因改地热用品牌管道，经协商，房主同意分担六千元费用。

想问：1租户的要求合理吗？
　　　2租户如果起诉房主，房主应该如何处理？
　　　3如果租户以供暖温度达不到为由拒交租金，房主如何保护自己的合法权益？