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我们和一群朋友去ktv唱k,我们自己带了一些零食进去吃,中途被ktv的服务员收了

广东-佛山 07-19 18:03  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(0)
我们和一群朋友去ktv唱k,我们自己带了一些零食进去吃,中途被ktv的服务员收了,说规定不可以自带食物,然后说结束才还给我们。但在我们接受服务之前并没有人告诉我们不能带食物进去,大厅和房间也没有相应的警示牌。后来我们也去找相应负责人理论,但他们回应是公司规定,他们无权更改。最后在我们的强烈要求下才归还给我们。我们后来想拨打12315进行投诉,但打不通这个电话。因为我们只是中学生,属于未成年人,在他们的大厅里有未成年人进入的牌子,但他们在知道我们是未成年的情况下,任继续服务,像这种情况怎么办
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