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在网上买的手机付款后发现是假的，顺丰能退款吗
安徽－滁州 07-21 13:51 悬赏 0 发布者:105612 给我留言 回答:(0) 收到手机付款后发现是假的，当时顺丰的工作人员已经走了，就打电话问95338顺丰客服，当时说明情况，顺丰客服说会把这个货款冻结，等3天后如果卖家还不处理就会强制退款，收取我15元的运费，但退货时快递员让我填写收款确认书『我还未收到钱的时候，让我填写的，说作为退款证明，还让我复印了身份证正反复印件1份，说证明退款事实』，说3-5个工作日顺丰会把我1980元的货款打到我的银行账户，我和顺丰客服的电话都有录音证明，请问各位大神我的钱会退回来吗，因为本人第一次遇到这样的事情，真的很无奈，还请各位支支招，谢谢了，跪谢
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