我是做手游充值的，由于上级代理公司业务员的失误导致我亏损4000多块，可以找那家公司索赔吗？

说起来有点复杂，我是做手游代充的，做的IOS果盘平台的游戏，我们给这个平台拉玩家玩游戏充值代金券赚点差价，之前果盘游戏的代金券是不会过期的，5月底的时候突然改成了一个月的有效期，正好我在收到通知之前有个玩家充了2万5的代金券，充完才知道1个月有效期，玩家当然一个月用不完这么多，问我怎么弄，我就去找上家公司跟我对接的业务员，业务员说过期后会退回到我的推广后台。在过期之前几天我还又去找业务员确认了一遍。之后代金券过期了接近9000，那我就自己垫钱给玩家补了回去，等着过期的退回我后台，然而半个月过去了也没退回来。之后我去找上家公司，那边说跟我对接的业务员离职了，说这个过期了就不能退的，让我去找那个业务员索赔，业务员离职后有一个月的工资2500块压在上家公司那，我去找业务员理论，她说最多赔给我1000，这就很搞笑了，为什么他们的失误要我来买单，如果早跟我说不能退我早就叫玩家充成钻石然后把钻石卖我了，也不用损失那么多。我想问这种情况我该怎么办呢？能找谁索赔？