银行卡里的钱被骗子补办电信手机卡盗刷，法院不予立案，怎么办？

今年3月份的时候，手机连着无线wifi了，突然之间没信号了，然后就赶紧登支付宝，登陆不上显示密码错误，然后意识到不对劲，就跑到附近银行一查，银行卡里的现金3万多，加上支付宝里余额3000多，并且骗子还在支付宝里用借呗借贷了1万块钱，加起来将近5万快钱都被盗了，前后也就15分钟，人是在郑州，手机身份证都在身上，之后查到骗子是在新郑一个合资的私人电信营业厅把我朋友的手机卡给补走的，补卡全程有高清录像，骗子带着口罩，带着帽子，拿着假身份证，身份证上名字住址信息都对，就是照片不对，然后电信营业厅的工作人员不检查核对直接把卡补给了骗子，就因为这，骗子直接把钱就盗刷完了，已在郑州报案，并且起诉新郑电信营业厅到法院，法院最后判决不予立案，让先刑后民，对于这样的结果，该怎么办呢？请求律师的帮助。