关于腾讯安全中心的反人类问题

我在腾讯安全中心修改密码，跟着程序去做，然而验证中心需要我输入动态密码，可是明明是对的都是显示错误，动态密码提示就在手机的QQ安全中心，每30秒更新一次，我摸不着头脑说到底是腾讯出哪里问题还是什么，30秒更新一次对别人来说手机都更不上这个更新速度，我希望能帮我解决这个问题，因为这个号被盗之后只能暂时先冻结，如果解冻需要改密码，现在很多原来的验证都完全忘记了，手机号码验证也没用了，就是手机卡换了，唯一只能走的途径就是申诉账号等工作人员的答复，申诉完成后系统显示4个小时后给答复，如今过了很长时间还是没等到答复，如果腾讯真心帮我们的话，又何苦这样字呢。