如何解决？

2009年12月15号，户县第八中学政教处老师刘峰由于对梁佳辉进行变相体罚（直接对梁佳辉采取了暴力，对梁佳辉造成很大的心理阴影，致使学生从学校出走 达18天。）
12月15号上午10：00左右，梁佳辉在厕所吸烟被政教老师刘峰发现，直接带去政教处。没有先对梁佳辉正面的批评教育指导，直接对其打骂一番，10：30左右刘峰联系了梁佳辉的家长，家长来学校后进不了学校（门卫不让进学校），只在校门口看见梁家辉在学校里。12：00左右梁佳辉从学校出走长达18天左右。回来后学校不问任何原因直接予以开除，还推卸责任。
现在梁佳辉整天精神萎靡不振，精神受到很严重的打击。家长焦急无奈。针对老师对学生采用暴力一事，一是要求对学生进行必要的精神慰问道歉。二是要求对梁佳辉的身体进行必要的医学检查。三是追究刘峰的责任。老师是没有任何权利对学生打骂的，现在对梁佳辉本身构成身心伤害，情况严重。刘峰扬言八中学校刚刚发生的杀人事件算个啥，他都处理了。把你的这事就这样子了。
家长一边准备向法院申诉，一边向上级部门反映。
特向上级部门投诉，希望上级部门紧急予以处理。
情况该如何起诉处理？谢谢！