在美容院办了年卡不给退，怎么办？而且太多非常不好

本来皮肤挺好的，白白净净的，因女人都喜欢保养下自己，所以5月份在丰台区东高地物美广场的乐嘉任和办理了美容项目的卡和足疗的卡，花费6000多元，当时商家说不满意可以退卡，没有效果可以退卡，一个月左右会有想不到的效果，花了六千多也没有给发票或是收据一类的，商家说这些都是由他们统一保管，因为当时是真心实意的去想做护理，没有在意，后期再他家做了2次，是真的有想不到的效果呀，第二次取了以后脸上就开始出痘，当时没在意，只是以为是最近压力太大，没休息好，没当一回事，每次去都是好几个人拼命的给你推荐她们的项目，你不做态度就差，后来又去了几次，态度是越来越差，而且脸上的痘却越来越严重了，洗脸的时候摸着都疼，因为痘痘再脸颊两侧一大片一大片的，吃饭说话都会很疼，医生建议不要再继续做美容，于是要求退卡，美容院已各种理由推诿，不愿退卡，再去他她们店里的时候不给退不说，还要求我继续做，说什么是特价卡了，我没有收据。当时就没有给我收据，我去那找，再后来打电话联系，就说不能退，来来回回都是怎么几句，后知后觉的才知道原来我是被骗了，后来跟同事聊天才知道，也再他家办了卡，花了5000多，也没给票据。有什么办法可以解决的吗？报警管用吗