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你好，我在中关村本来是以以旧换去的，但是去了给我介绍的是让我
北京－朝阳区 08-02 02:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 你好，我在中关村本来是以以旧换去的，但是去了给我介绍的是让我再铁个1000多然后我那个手机顶了300结果给我开单子的时候上面写着合约机让我交3500多块钱的手机费，但是那个1500加300总共1800已经交了也没办法了当时就想自己被坑了，我说没钱了然后让我到处借，后来不行我交的钱够买个裸机6他说事全新的国行等后来拿货的时候说是美版地我当时就想美版就美版把，然后拿着机器就走了刚上地铁手机时间不对，我又找他给我换了2个吧都有怎题，我就说我花这么多钱你总不可能让我拿这么个机器走吧，然后他说放心绝对问题，等第二天那个手机老关机而且是关机开不了，我当时就想完了买了个翻新机，我现在就想问打12315管用吗？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-08-02 09:02
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [辽宁-锦州]
- 刘哲律师 VIP
- 电话：18841687472
- 441900积分
回复时间： 2016-08-02 09:54
向法院起诉维权
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2016-08-02 07:46
可以到消协投诉或者向法院起诉维权。
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454961积分
回复时间： 2016-08-02 07:50
您好，建议到消协投诉或者向法院起诉维权
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-08-02 09:49
你好，可以搜集证据起诉
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