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您好，快递延误18天至今未收到，请问有没有相关法律规定怎么赔偿
福建 01-29 16:25 悬赏 0 发布者:杨天123 给我留言 回答:(3) 1月11日寄中通快递从福州到长沙，13日到长沙，14日又原路返回福州，至今未退回，问题：
1、收件时收件员并未告知长沙方面快递因过年已停运。
2、咨询中通快递相关人员称公司规定15日停运，而13日到长沙被退回、
3、邮件退回并未接到收寄双方均未接到电话通知（有留详细电话）。
4、邮件到达福州后至今仍未派件（29日）。
5、拨打中通总公司投诉电话一直无人接听。
1、收件时收件员并未告知长沙方面快递因过年已停运。
2、咨询中通快递相关人员称公司规定15日停运，而13日到长沙被退回、
3、邮件退回并未接到收寄双方均未接到电话通知（有留详细电话）。
4、邮件到达福州后至今仍未派件（29日）。
5、拨打中通总公司投诉电话一直无人接听。
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- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-01-29 16:26
协商不成可以通过诉讼解决。
追问：
您好，我想问一下如果通过协商能否要求赔偿，赔偿金额最高为多少？315协会能否帮我解决问题，
- [北京-朝阳区]
- 110网律师律师
- 233278积分
回复时间： 2012-01-29 20:19
可以委托律师维权！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-01-29 23:43
可以协商解决也可以起诉要求对方赔偿损失。
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