您好，麻烦问一下我买了一个贷款金额9千多的苹果6s手机还在保修期之内

您好，麻烦问一下我买了一个贷款金额9千多的苹果6s手机还在保修期之内，出现了问题找当时的卖主，怎么联系她都不出面解决，她现在开了一家手机店，但在店里找不到她，当我发现我手机有问题的时候第一时间跟她联系，她说叫拿去店里刷机，我把手机拿去店里刷机没刷好，刷机当时我没在店里，她的员工联系我说手机没刷好，我就叫她问她老板怎么处理，她问了，她老板叫她拿去哪个维修部，我当时以为是手机售后服务中心，也就没有顾虑那么多，不过我手机拿去维修部大约24小时左右，手机没修好，她联系我叫我去拿手机，当时我和朋友一起去的，去拿手机的时候手机的尾螺丝还没有上好，修理部当时就随便找了两颗螺丝上好，当时我没有顾虑太多，修理部的人当时叫我拿去售后处理，我拿着手机就去售后，售后说我的手机被拆过，不保修了，我就联系卖手机给我那人，一直问她在哪？她一直说没在遵义，她说她打电话问修理部，修理部说没有拆机子，我就给卖手机那人说这个事情必须当面处理，我说我现在只能找她，她叫我去维修部找修理手机的人，我说手机不是我拿去的，总之从手机出现问题我就联系她，到现在手机出现大问题了她一直逃避现实，甚至用我打过的电话打给她都不接，用陌生电话打了她就说没在遵义，我当时打电话给她还说谁都不想出现这样的问题，但是问题出现了是谁都不情愿的，不过必须要处理，现在她还说叫我去找修理手机的人，她说办法给我说了，做不做她不管，我想说现在是法制社会，希望得到律师和好心人的帮助，谢谢，我现在的联系方式18212166977