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对于电信欺诈是否能要求10倍赔偿,不赔怎么办?

湖北-武汉 01-30 13:03  悬赏 0  发布者:眨眼的星星 给我留言  回答:(2)
我在武汉市青山区工作,08年3月电信手机办理了一个VPN业务,每月扣费5元,说是打电信小号不收话费。结果10年7月就才发现电信不仅扣了我的VPN费用,而且电话费也照扣不误,收了我的VPN费用,我并没有享受到VPN的服务,长达33个月。多次打电话追讨无果,气愤无奈投诉。现在电信只想返回扣除我的VPN165元(5*33=165),12年1月再次投诉回复10年12月已经返回165元。实际上我没有收到任何返还话费的通知,且经查询也没有收到1分钱。电信欺诈客户被发现,从你口袋拿的钱还给你就好像是天大的恩惠了,还不赔偿!
请问,我要求电信10倍赔偿多收的费用是否合理,不赔怎么办?谢谢!
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全部答案
回复时间: 2012-01-30 20:12
10倍无依据
回复时间: 2012-02-01 17:33
欺诈最好两倍
我的补充: 2012-02-01 17:34
最多两倍
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