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移动数据错误,扣除我话费,我应该怎样要求他赔偿现金?
浙江-温州 01-30 14:42 悬赏 20 发布者:allsev…… 给我留言 回答:(3) 移动公司前天扣除了我276元的话费,具他们说是我3分钟使用流量30兆,未通知过我超出流量,未过通知我欠费停机,话费0元时没停机,继续扣除我276元话费。我是不是有权利将这笔钱拿回来?他们说是赔偿我话费,我说要求赔偿276元现金。他们移动有8大承诺。其中有先提醒后停机,数据计算错误话费双倍返还。我拿这两条承诺和他们说他们还是不承认说承诺不是这个意思。
我应为怎样拿他们的承诺来压他们?
应该用什么法律条文来和他们理论?
如何有效的拿回我的钱?求各位给出出主意,谢谢
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- [浙江-金华]
- 罗钟亮律师 VIP
- 电话:13676811945
- 222873积分
回复时间: 2012-01-30 21:22
协商不成可投诉或起诉
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间: 2012-01-30 14:51
可以先协商。
- [浙江-杭州]
- 朱新娟律师
- 39462积分
回复时间: 2012-01-30 16:37
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