委托中铁物流邮寄货物，货物中途被盗。

我广东省惠州市惠城区后所街天雨阁商行，于2016年5月5日在广东省惠州市惠城区下马庄金碧花苑中铁物流公司托寄三件洋酒到云南文山，货运单号：119003178061寄件人当时面单写张姐，寄件人电话：13829988845，货物寄往云南，收件人：林秦严，收件人电话：18575689136，具体收件地址是：云南省文山市开化镇高登社区石灰窑村，.托寄货物为三件洋酒，用木架与托板合打成一件货寄出，货物到站，收件人发现原三件货只剩下一件，原木架已不存在，两件洋酒丢失，丢失价值人民币34800元。此货收件前发生如此明显的变化，运输途中居然没有任何登记或通知货主货物异常，而直到收件人收货才发现问题所在。后经查实是物流公司的广州分拨处内部人员盗窃所为，物流公司受理理赔，但直到7月28日我方才得知物流公司以我方没保价为由，原被盗的34800元的货物只赔付1500元，且表示丢失的货物非公司内部员工盗窃所为，而是内部操作失误，但又拒绝向我方提供内部操作失误凭证。我方乃有偿托运货物，货物在运送途中无论因为何种原因导致缺损，物流公司均有责任第一时间通知我方，何况这批货物明显外观与重量均出现严重不符，为何物流公司全然不知，而要等到我收件人收件时才发现？事情从发生到7月28日收到理赔结果，时长80天，一直是我方联系发件站，通过物流公司官网投诉，通过向物流公司高层邮寄函件投诉。物流公司没有任何一方主动与我方联系，直到理赔结果1500下来，才有收件站点人员通知我方。