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我十月一号在手机销售点买的手机,最近在售后处查知手机的销售日期是六月六号,已经超过了保修期,而且我所
甘肃-兰州 08-14 12:25 悬赏 0 发布者:1471148569 给我留言 回答:(3) 我十月一号在手机销售点买的手机,最近在售后处查知手机的销售日期是六月六号,已经超过了保修期,而且我所持有的销售方给我的保修卡也是假的,这种情况属于什么?对于消费者的我们来说,应该怎么维护权益?谢谢
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全部答案
- [甘肃-兰州]
- 张鸿律师 VIP
- 电话:13893601518
- 155472积分
回复时间: 2016-08-14 18:35
向消费者协会投诉
追问:
您好,这个投诉了一般会如何处理?
回答:
一般会退货
追问:
您好,退一赔三一般是针对哪种情况呀?
回答:
一般不会这样赔的
追问:
你好,现在工商管理局需要我出具相关证明,可是vivo售后这边拒绝给我开相关证明,该怎么办?
回答:
那就起诉解决
追问:
怎么投诉vivo客服呀??
追问:
就是能让他开证明?
回答:
拿着购买发票去
追问:
那像这种证明应该怎么开?除了vivo售后别的不能开嘛?他们是担心承担责任还是??
回答:
一般是,但手机店可以返还厂家的
- [甘肃-兰州]
- 巴俊律师
- 152790积分
回复时间: 2016-08-14 14:39
你好 是旧手机吗
追问:
是按照全新的程序买的,价格什么的都是按照新机子买的
回答:
是旧手机吗
追问:
你好,去售后,售后初步説也是翻新机,而且保修卡是假的
回答:
那就起诉了 欺诈性消费 应当退一赔三
追问:
谢谢
追问:
你好,现在工商管理局需要我出具相关证明,可是vivo售后这边拒绝给我开相关证明,该怎么办?
回答:
那就起诉了
- [甘肃-张掖]
- 杨培栋律师
- 193366积分
回复时间: 2016-08-14 16:39
投诉。
追问:
您好,这种情况一般会如何处理?如何弥补消费者损失?
回答:
退一赔三
追问:
你好,现在工商管理局需要我出具相关证明,可是vivo售后这边拒绝给我开相关证明,该怎么办?
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