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请给我个建议，谢谢。
广东－佛山 02-06 22:16 悬赏 0 发布者:hezhou…… 给我留言 回答:(0) 我在理发店刷卡消费了800元，刚好我的银行卡里只有800多；然后在刷卡机上面交易的过程中有点慢所以店员按了取消， 第二次刷的时候显示余额不足，刷卡机也没有打印交易条，我的钱也不在了，又付了800给他们，后一天我去银行查了证实了确实那一天在他们那里消费的，我还在银行打印了交易单。 然后我去找了他们，然后他们复印了我的身份证和工作牌还有留了电话号码，就退了800给我，他们说要到银行查询。说会打我电话，数各几天后他们打了电话给我说他们没有收到钱，而我的账号里也没退到钱，我还在网上银行查了确实是在刷卡机上面消费的，时间也刚好。如果他们还是一口否定的话我该怎么办？我很纠结？
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