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话费乱扣
山西－大同 08-20 19:24 悬赏 0 发布者:155362…… 给我留言 回答:(1) 联通乱扣费，拨打10010联通公司客服人员意思是退费处理，但联通每个月都在扣费，拨打联通客服电话，联通意思是退费，请问联通公司的做法是否损害了消费者的权益。
问题补充：
联通每个月乱扣费，去充话费的地方询问，只能告诉是扣费20.1元，具体是什么费用联通告知是增值费，那1毛是扣费后的短信费，但我的手机并没有收到短信。
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