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我在太平洋IT商城注册的维港官方旗舰分期网购了1800元的手机
广西 08-21 09:29 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 我在太平洋IT商城注册的维港官方旗舰分期网购了1800元的手机，用QQ聊天说好货到付款，但要交20％的费用，当货要到时说当地不支持货到付款，要求交齐尾款，我用支付宝交完尾款后，又说发寄货途中手机屏幕碎了，就退回去了，说重新发货，当时我在广东，我快回广西了，我就换了一个收货地址，之后他给我一个EMS快递单，但快递单总查不到，我问他他总说这个快递更新慢，之后五六天都没有跟踪到快递，于是我就说退款，他说要等一周才行
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 4077923积分
回复时间： 2016-08-21 09:36
这是可以主张退货的
追问：
我没收到货，我说退款他态度十分不好
追问：
我没收到货，也没有什么可以证明，就只有聊天记录和支付宝转账记录也可以向消协投诉吗
- [广西-贵港]
- 李庆标律师
- 332726积分
回复时间： 2016-08-21 10:11
建议向消协投诉。
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