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我在电视上看到苹果手机499元，结果收到的手机几乎是不能用的怎么办？
河南－三门峡 02-16 19:15 悬赏 0 发布者:848087…… 给我留言 回答:(2) 广告做得是智能手机，超常待机7天，手机本身带4级内存。结果啥都没有，收手机说明书上说没有内存卡语音读短信都无法用。广告还说7天免费退货，现在也不退，也不换。现在有说换得加998元，我觉得是骗得。能不能把寄来的那部手机从邮局换回来。说明他这是骗人的我上当了让我留下不给他钱，因为他是骗子，他也不敢告邮局对吧！
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-02-16 19:31
可以向消费者协会举报，或者可以起诉解决。
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间： 2012-02-16 20:27
你好，可以起诉要求退货或赔偿损失。
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