以招聘名义收取培训费

你好，我想咨询下，我们弟弟这刚大学毕业，在网上通过招聘网站投递了简历，那边给他打电话让去面试，但是后面就说他的工作能力不能胜任公司的职位，需要参加培训，他和对方签订培训协议的时候才知道要交19800的培训费（以助学贷款的方式支付），加上中介费，服务费一共是22000余元。上午去签协议后，中午他就说不想参加培训，希望退款，但那边说按照协议上的条款规定不给予退款，请问这样是否合理。我弟弟就只能去参加培训，到目前为止参加了20天。
这家公司是甲方，但是公章和甲方名字都不是公司名字，看着更像是分支部门，叫成都中软国际卓越培训中心，在企业信用网上无法查询到该机构。且公章上的编号也是查询不到的。而他们公司名字是成都中软卓越信息技术有限公司，请问这样的协议具有法律效力吗？
卓越培训中心收到了19800元贷款，却不开具发票，只是收据。
通过以上介绍，我想请问老师我能要回我们的培训费吗？我应该怎么做呢？需要找哪些相关部门呢？