环球旅游平台 云南6天5夜 旅游套票

你好，我是一年前通过微信微店购买的旅游套票，票上是有效期到17年年底，最近离职刚好有时间去旅游，按照票上说，只要年满21，提前10~15天预约报名就可以去玩。今天联系旅游公司那边，起先说我的时间安排不了，我就问他什么时间合适，我只要这个月去就好。环球旅游那边显示问我年龄，然后回答我要下个月9号才有时间。我顿时觉得不靠谱，票上的行为都实现不了，同时也觉得这是欺诈。现在已经投诉到旅游公司消协去了，但是消协那边推给当地工商局。说因为我没有相关票据，所以他们处理不了。