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之前2月份我去电信营业厅开通了宽带业务,缴费后安装师傅说我家那个地方安装不了(因为修路

广西-柳州 09-02 19:29  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(3)
之前2月份我去电信营业厅开通了宽带业务,缴费后安装师傅说我家那个地方安装不了(因为修路,我家被一条马路隔开,所有光纤线已经断开)安装师傅叫我去营业厅退款,我第二天就去退款了,发票手机卡都已经退回营业厅,但是前两个月电信的人员打电话问我是否还在使用那张电信卡,已经欠费150元,说如果不用叫我去缴费取消,但是我根本没用过,为什么要缴费?今天收到一条短信说叫我去缴费,以免造成银行卡贷款之类的使用,然后我去电信人工服务咨询,他们说卡已经取消了,但是欠费200多元,我想问问这明明是电信营业厅的办理问题,我该不该缴费?
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全部答案
回复时间: 2016-09-02 19:50
可以退钱。
追问:

早就已经退钱了,问题是我没用手机卡,他说我现在欠费200多,是营业厅在我退款的时候没有把手机号注销掉,导致现在那张手机卡欠费200多,这两百多我到底该不该交,这明明是电信的问题

  • [广西-柳州]
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回复时间: 2016-09-05 10:15
你好,如果是他们的原因不应该叫你交钱的。
回复时间: 2016-09-02 21:41
补交费用吧。
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