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净水器安装当天就出故障，全房被淹，谁来承担损失？
湖北－武汉 09-05 10:30 悬赏 0 发布者:Cathy0…… 给我留言 回答:(6) 9月2号下午2点左右，接到物业电话，我家的房子（紫菘枫林上城小区）刚装修的新房子，漏水了，其中一部电梯里面跟下雨一样，最后也被搞停了。我爸2分钟赶到，我老公20分钟也赶回去了，我爸进屋发现由于当天12点安装完毕的绿正源净水器不知道是什么原因，坏了，漏了一屋子的水，我家全房地板、衣柜、门套、部分墙纸都泡坏了，老人担心影响楼下的住户，就开始清理水，前后清了五六十桶水，我老公就电话打给了绿正源的经销商，随后他派当天安装师傅本人来到现场，并说明公司又保险，会妥善处理好。第二天保险来过后也做了记录，但随后保险电话告知我们这个不能赔付，因为不是产品本身的问题，是经销商的零部件出了问题。现在我想咨询一下，如果保险不赔付，厂家和代理经销商都互相推诿，我该怎么做才能最大的挽回我的损失？？谢谢！
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全部答案
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2016-09-05 10:34
如果是零件问题，经销商应承担赔偿责任。
如有需要，建议电话联系，告知更详细的情况，便我为您提更针对性的可操作意见，希望可以帮到您。
如有需要，建议电话联系，告知更详细的情况，便我为您提更针对性的可操作意见，希望可以帮到您。
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间： 2016-09-05 10:39
直接找经销商，没的说。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2016-09-05 11:07
你好，可以直接找经销商进行赔偿。协商不成起诉解决，考虑到时间和成本，一般发律师函警告是比较好的处理方式
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-09-05 11:08
直接找经销商，没的说
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-09-05 12:38
这种情况可以将厂家和经销商一起作为被告进行起诉的，欢迎来电咨询。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-09-05 15:11
你好，可以直接找经销商进行赔偿。协商不成起诉解决，考虑到时间和成本，一般发律师函警告是比较好的处理方式
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