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加住二楼，外面下水道堵塞，造成厨房水倒灌，浸泡坏地板和家具
上海－嘉定区 09-05 15:51 悬赏 0 发布者:138172…… 给我留言 回答:(3) 2012年拿到精装后的新房，在二楼，期间发生过一次厨房水倒灌，发现得早排通后就没有再管。去年搬了新家后这套房子就开始出租，上月又发生厨房水倒灌，正好租客出差北京半个月。所以所有房子的地板、墙面下面、家具都被浸泡，已经完全不能用。
目前新城物业说，他们只是出于道义，通过保险赔偿浸泡造成的损失。但是他们不负责赔偿造成的租金损失，今后再次发生也不再管了。他们认为是楼上所有住户的共同责任。一楼水是直接排出去的，我们二楼是水管的最矮的住户；
请问，责任应该谁来负？物业真的没有责任吗？租金损失应该谁负责？
目前新城物业说，他们只是出于道义，通过保险赔偿浸泡造成的损失。但是他们不负责赔偿造成的租金损失，今后再次发生也不再管了。他们认为是楼上所有住户的共同责任。一楼水是直接排出去的，我们二楼是水管的最矮的住户；
请问，责任应该谁来负？物业真的没有责任吗？租金损失应该谁负责？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-09-05 15:59
租客有责任
追问：
请问租客有哪方面的责任？是外面的总管堵塞。
- [上海-虹口区]
- 张向锋律师
- 530579积分
回复时间： 2016-09-05 16:11
可起诉物业公司要求赔偿。
追问：
请问物业是哪方面的过错？因为是总管堵塞，物业说需要我们找楼上所有住户赔偿
- [上海-浦东新区]
- 潘建强律师
- 244012积分
回复时间： 2016-09-05 18:28
按合同约定处理的
追问：
哪个合同约定？合同约定并没有看到相关约定啊？
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