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汽车维权

山东-潍坊 03-10 22:53  悬赏 0  发布者:莫洛梵 给我留言  回答:(3)
于2011年9月24日在高密市华福汽车贸易有限公司订购奥铃TX车一辆,发动机型号BJ493ZLQ3。2011年10月份提车,11月3号开的发票,11月15号挂牌上路,因设计缺陷,11月22号行驶到1600公里时该车空调三角带将上水管磨破导致发动机防冻液泄漏,导致车辆无法行驶。经由高密市华福汽车贸易有限公司安排,在其售后服务站高密市丰华汽修厂更换发动机上水管,在此期间,我向丰华汽修厂王经理反映该车油量过大,正常载重的情况下每百公里耗油15升,王经理安排我到校油泵处看看,我去了之后校油泵的人员说发动机缸盖后侧漏水,我又到高密市中奥汽修厂把缸盖螺丝紧了紧,暂不漏水了。经高密市华福汽车贸易有限公司孙经理及诸城奥铃服务站郑站长介绍,该车在满载情况下正常油耗百公里不会超过11升。
2011年12月30日因油耗过大,到中奥汽修厂维修,中奥称给我更换了新油泵,当我提出要看一下换下的油泵时,中奥拒不提供,我无法确定是否更换。开车回家时,发现车没有劲了,尤其是拉货后,我又找到中奥汽修厂,中奥给车调整了供油时间,调了还是没有劲,中奥又安排我到校油泵处看看,校油泵处工作人员给我加大了供油量,此时车有劲了,耗油量比之前少了。我在寿光田马加油331元,7.2元每升,到济南后返回行程355公里,每百公里耗油12.88升。我找到中奥服务站站长反映情况,他告诉我该车油耗就这么多,该车每百公里11—13.8升属正常,让我再跑一万公里看看。我咨询了校油泵的人员,他们说该车耗油量就这么多了不可能在少了(经我到工信部官网查询,没找到任何关于该车的信息及油耗情况)。同时发现发动机缸盖又开始漏水,无法使用了,无奈,我于2012年元旦17日到高密市消协投诉,消协领导找了卖车的孙经理跟我协商让我年正月初八到诸城服务站鉴定维修,我同意了,我是初九把车送到诸城去的,到了之后服务站郑站长安排工作人员给我换了缸盖垫子。我是正月十二把车提回来的,在车时我把油箱加满油跑了公里耗元的油,如果是这样的油耗我是可以接受的,但是装货之后就没劲了,尤其是提速换挡时直接就没劲不能正常提速,正月十五拉货去济南到了高速公路接近昌乐路口的地方听到砰一声响,我赶紧停车 查看,发现发动机浑身冒热气到处都是防冻液,打开水箱发现水箱鼓破了。从修好车跑了不到500公里就发生了破水箱的事情,我买的是新车,至今行驶不到11000公里,却发生一连串故障,在保修期内已经维修多次,扔不能正常使用,不仅给我造成误工,更给我造成直接经营损失达2万元,按该车油耗计算,每跑一万公里比正常车多耗2000多元的油,经销商及厂家对我的误工费用、经济损失闭口不提,对于车辆维修的现状更是让我无法接受。因此强烈要求赔偿我因维修、误工造成的合理经济损失,并予以更换或退车。
2012年3月8号上午,在高密市消协调解无果的情况下,厂家私自给我更换了水箱。
现在我该如何维权?





电话:15315367299   张春来
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回复时间: 2012-03-11 09:57
你好,如确系质量问题,可以选择退货或更换,要进行质量鉴定,以确定质量是否存在问题。可以找律师协助维权。
回复时间: 2012-03-11 09:30
你的车辆如果确实质量不合格,根据消费者权益保护法,你可以选择退货或更换,但前提是需要进行质量鉴定,以确定质量是否存在问题。
回复时间: 2012-03-11 14:04
如果确属产品质量问题,协商不成的,可以起诉生产商或销售商。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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