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消费者权益问题

河北-唐山 02-07 11:52  悬赏 25  发布者:tangsh…… 给我留言  回答:(2)
老师您好! 我在百货大楼买了一台电冰箱,送货的时候提醒了送货人员注意不要划坏地板砖,送货的非要在地板上托着走,结果还是给划了,他们还不承认,后来送货人员说能用牙膏擦掉,结果又擦出许多小划痕;  给百货大楼打电话说让我跟送货人员协商,我说送货人不承认,我要求找大楼领导,说让我等电话,已经三天了没回信,我怕不好解决,收据条当时就没给签字,应该签字以后送货人才能走呢,但他们没给说法就走了,老师这种情况我起诉大楼能有多大把握赢呢,因为这事我没法搬家了,我们这有习俗,过年正月不能搬家,我现在还在外面租房呢,起诉的话是不是房租也可以要求百货大楼赔付啊!      谢谢老师
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全部答案
回复时间: 2010-02-07 18:13
百货大楼应当赔偿你的损失。
回复时间: 2010-02-08 13:49
对于被你的损失大楼应该予以赔付
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