快递丢失，并在寄之前被告知没有保价服务情况下的理赔

中秋快乐  各位
    就是在快开学的时候邮寄电脑显示器回学校
（寄件中还有其他东西，我既是寄件人又是收件人）
     
     寄之前我就问过有没有报价保险之类的方式（问过多次），快递发放点的负责人则说是没有的。
     之后我到学校后长时间没有收到快递，有问过客服，后来又到了理赔的阶段，总价值1260.3元的东西最后结果为赔500元。
     寄件时间为8月19日到现在的9月16才有理赔结果，中途催过多次
  
     问题是，这种情况下的理赔算合理吗，才赔500。毕竟寄件之前有询问过保价的事情。