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产品订购合同签订一年了，货发出去也有11个月多了，现在跟我说产品与合同上描述的不符，要求我们赔偿，这
03-19 19:22 悬赏 0 发布者:jinlil…… 给我留言 地区:浙江－浙江 回答:(4)
我公司与外贸公司2011年3月8日签订一份产品采购合同，交货期是2011年4月8号，合同上写明产品质量采用国内初验和国外客户复验的方法，货发出去差不多快一年了（现在2012年3月19日），今天外贸公司给我打电话说部分产品的长度与合同上描述的不符，其实当时电话里和他们采购员说过，因为是手工制作的产品，在长度上会有误差的，但是他们现在不承认我们跟他们说过会有误差，合同上也没有写明可以存在误差，要求我们承担责任，这样合理吗？
（PS：现在国外的客户提出两个方案：一，产品退回，我们赔偿他们全部损失。二，产品不退回，我们赔偿他们一半损失。）
（PS：现在国外的客户提出两个方案：一，产品退回，我们赔偿他们全部损失。二，产品不退回，我们赔偿他们一半损失。）
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- [浙江-杭州]
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回复时间：2012年03月19日 19时52分
合同为依据，拿来样品比照。要求对方提出证据，否则，起诉要求对方支付款项
追问：
去年四月份发的货，货款在去年五月份就已经拿到了。产品也确实短了，但我打电话和他们采购员说过长度有误差的，他们口头上也允许我们有误差，合同上没写明，但是有电话录音，这可以作为证据吗？
回答：
没有关系。有基本的商业形式发票。有盖章就行。可以联系我。
提问者对最佳答案的评价：
谢谢
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回复时间： 2012-03-19 19:26
你好，建议起诉处理。
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回复时间： 2012-03-19 23:35
建议起诉处理。
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回复时间： 2012-03-20 05:00
你可以起诉对方。
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