被骚扰 该如何解决

您好！我是咨询以下问题是否可以通过法律解决：
   在我们家的四楼有一住户，他们有一精神有问题的儿子，有17岁了，经常骚扰我们这个小区的居民，我们家也被他骚扰，每天都往我们家打电话，按门铃，还打我们家小孩和老人，搞得现在都不敢接电话也不敢开门，小孩也不敢出去玩，我们和其父母交涉过，其父母并未严加管理，情况依旧，给我们带来了很大的困扰，我们不知道该如何解决，不知道是否可以通过法律解决，其父母是监护人是不是应该承担责任，如果其父母不管，我们可不可以通过法律来维护自己的权益。