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希望法律能够帮助我!
湖南-湘西 03-21 12:31 悬赏 0 发布者:q29002…… 给我留言 回答:(2) 我之前在人人会建站上购买了他们的商品(网站),购买完成后我发现有结余220元人名币, 然后我申请提现, 他们却说:专有余额不能提现,只能购买他们站内的其他商品。 过了不久后我想更改我网站的域名,就申请更改,使用专有余额的费用更改。他们却说专有余额不能购买域名。 之后我又申请使用服务器,因为服务器是我花钱租用的,我觉得我有使用它的权利。他们也不能提供。之后我发现我被骗了,然后我申请退款,他们说除非是网站质量问题,不然不提供退款服务。之后网站一直被搁置, 途中我有去举报过,但是却是不了了之。今天我上线准备将网站更改成个人展示类的, 发现网站被入侵 然后我咨询了客服。我想让他们给我退款,因为这足以构成网站质量问题的理由了。然后他们却说购买商品时需要签合同的,合同上面没有这一项。当时我就觉得怪了!我购买的时候售前根本没有提起需要签订合同这一项。
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