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我在商店买伴娘鞋,商家答应会按时寄送到,结果逾期,商家不肯退

福建-泉州 09-27 09:03  悬赏 25  发布者:gl5827 给我留言  回答:(0)
9月21日晚,我在店家那买伴娘鞋,当时店家那没有我要的码数,我就说算了不用了。后来她又说第二天22号有货,但是22号我就要坐动车走了,他们就说给我寄送,福建省内隔天也就是23号就会到,我听他们这么说就决定下来买。可是实际上,鞋子是25号婚礼结束了才送到。我回泉州以后,要求他们把运费扣除,剩余的款退给我,鞋子我不要了。但是商家态度非常蛮横不肯退,我们起了争执以后,对方还拿手机录我的像。(还有,在商家发货之前,我还让她去确认会不会到,如果不会到就用顺丰快递,运费我补给她,这些都有微信聊天记录的)
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