民事咨询

你好，我是铜梁区南城街道的。我们家现在遇到一个问题，我们楼下一个租房子的妇女，经警察和他家人反应有精神病史，现在见到我们家人不是吐口水就是骂人，我已经报了几次案，但民警给我们处理就是叫我们忍，我们也一直尽量的忍，现在她好像觉得派出所或者别人已经拿她没什么办法，现在变本加厉的只要见着我妈还要追上去拦到骂，这个已经严重影响到了我们家的生活，我甚至担心要是哪天我妈也会精神失常，我妈现在经常给我说她做梦都梦见她在骂，我想咨询一下这个问题到底该怎样解决。