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卖家发错货 不理人了 发起退货退款 一直拖延时间 到快一个月
北京 10-04 08:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 卖家发错货 不理人了 发起退货退款 一直拖延时间 到快一个月过了可以投诉的时间才确认收货 但是联系不到他退运费 这种情况怎么办
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2016-10-04 08:50
属于非法侵占，可以起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-10-04 10:56
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2016-10-04 08:36
您好！客服投诉。
追问：
请问这种情况 打他们河南消协的电话投诉有用吗
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-10-04 09:10
你好，建议投诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-10-04 09:12
您好，客服投诉
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-10-04 09:26
建议诉讼处理
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2016-10-04 10:25
可以起诉
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