我怎么起诉网易公司

我玩一款游戏   正常的买卖交易东西   在我卖装备的时候  遇到了骗子还是盗号的  用黑钱交易我的装备  我也不知道对方的钱不安全  然后就交易了   交易过后  没多久  提示购买我装备的钱涉嫌其他玩家被盗的物品 金钱  然后就把我的游戏装备还给我号了  但是他突然在我装备上给我加了一个时间锁  有这个时间锁 我的装备明明值1000块钱  过15天后    就只值几百块钱了  然后我的号还上不了藏宝阁  因为身上有这个装备 不允许上架藏宝阁卖号  然后就是  我藏宝阁已经登记了  14号登记消息过期  我就要等到22号时间锁过期才能登记   这样我里外里得等1个月   一个月的时间  装备 宝宝 号码淘汰价格  我最少损失5000元  我现在联系网易  网易也承认是他们游戏的漏洞  就是让我等 只能等时间锁的取消   那我想问问  这个根本不是我的原因 因为网易的失误  害我损失的这5000块钱  我该去找谁解决  明明只需要他们动动手指 把这个时间锁解除了就好了   或者我自认倒霉  这装备我不要了 你直接给我丢弃或者摧毁了就好了    然后网易客服告诉我  他们没有权利动玩家东西   现在是他们的失误 他们解决不了  凭什么让玩家买单啊  我该怎么去维权呢