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淘宝卖东西被骗
云南 03-29 18:21 悬赏 0 发布者:lm1971 给我留言 回答:(2) 我在淘宝上卖东西.一块给买家发过去一件衣服.一双鞋子.买家收货后说只收到鞋子.505元的衣服没有收到.有快递单号.快递签收凭证.而且通过淘宝支付平台.在线下单选择快递公司.淘宝都有显示收货凭证.可是淘宝工作人员居然把衣服款505退给买家.请问这种情况该怎么维护自己的权益呢?
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-30 09:23
向快递公司讨要即可
追问：
快递公司有买家签收的凭证.证明买家已经收货.快递公司不负责赔偿呀.是淘宝客服把衣服款退给买家.请问这种情况该怎么维护自己的权益呢
回答：
建议起诉维权
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2012-03-30 09:41
你可以要求快递公司赔偿。
追问：
快递公司有买家签收的凭证.证明买家已经收货.快递公司不负责赔偿呀.是淘宝客服把衣服款退给买家.请问这种情况该怎么维护自己的权益呢
回答：
协商不好，可以依法起诉维权。
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