如何起诉银行恶意消费客户信用卡账单

各位律师您好！有个问题想要请教！
今年9月我申请了招商银行信用卡，申请后有开户专员到我公司审核办卡申请，当时有确认我姓名拼音，但是在申请成功后我收到卡片，上面的拼音错误，我向银行提出质疑，后面客服给我说帮申请换一张卡，我当时确认要换卡，但是没有注意到对方说需要换卡费，我认为是由于银行工作人员失误，没有仔细审核我的信息导致制卡失误，不应由我承担换补卡费用。在我电话质疑后也没有接到客服电话告知查询结果。我再联系客服，答复是他们审核了当时的录音，确认我个人知晓了换补卡需要费用。而且没有继续查询我开户申请时影像资料，也没有继续联系我，告知情况，没有尽到作为义务方应尽到的责任，给我造成经济损失。请问这种情况如何起诉，起诉费用是多少？有没有相关律师可以推荐？谢谢。