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电视购物遇到问题
河北-廊坊 04-05 21:38 悬赏 0 发布者:蓝月2012 给我留言 回答:(1) 在电视上看了婷美广告后跟他们订购了衣服(第一次),当时帮我办理的工作人员给我设了一个密码,跟我说婷美公司是个大公司,有很多冒充他们公司的人,如果有人以婷美公司的名义给我打电话就先问密码,如果对上了就是婷美公司的人员,如果对不上那就是冒充的,让我别相信,还告诉我他们公司的销售电话是全国统一的01063330888,售后服务电话01057604977.不会在有别的电话号码,我想看来这婷美公司还算正规,所以对这公司没什么怀疑,过了几个月后,也就是今年的三月份,婷美公司的01063330888这个电话打给我,说了三月八号为了回馈老客户,推出了买一送一的活动,于是我花了799元买了两套塑身衣,当时只听他们在电话里介绍,没见过实物,所以等订购后,货送来了才发现这塑身衣穿上后活动不能灵活自如,但已经买下了也就算了,结果到本月3号,婷美公司的售后服务电话01057604977打来了,说是了解一下,我实话说了穿上不能灵活运动.看能不能给我退货,他们说退货是不能退了,只能给我换货,我问他们换货需要什么条件吗?他们回说没什么条件,是免费给我换货,但因为公司的制度,我必须要先汇500元的保证金过去,等他们的工作人员亲自送货上门给我顺便回收之前的衣服时,如果衣服没什么破损就会全额退还给我,完了给我发了一个帐号来,还强调说小票一定要留着,到时钱还我了小票要还给他们,结果等我汇完了500元后,他们说还要汇1500元的空运费,到时一并退还,我又给汇去,他们又说还要汇1500的制作费,也是一并退还,我又给汇去.最后他们说为了安全起见,他们把帐户给冻结了,主要是怕送货的人拿钱跑了,所以要我发我的帐号过去,同时还要再汇2500元的激活费,一共6000元钱到时一并汇入我的帐户里,这回我没汇到了下午,送货的人给我打电话,说是他到了海面美兰机场,但是公司的人又要他返回,问我是怎么一回事,是不是没给汇激活费用,我就说我要求见他一面,我只要见到他本人了,我也就确定这不是个骗局,结果他们说这是公司制度,不能见我,怕我对他们不利,谈不定,我就叫他们退钱,他们又说这是公司制度,钱是不能退的.我又退一步说,那就把衣服拿来给我吧,我就当是拿3500元来买这套衣服行不行,他们说不行,这衣服是拿来换的,不能卖. 整一个事件就是这样的,我想请问我应该怎么做?
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